Servicio de Impuestos Internos SII - ¿Cómo Contactarse?

Muchos de los trámites y formularios a completar, de los que te damos información en estos artículos, se realizan mediante la web de "Servicio de Impuestos Internos (SII)". Así que acá vamos a hablarte específicamente de esta web, para que puedas operar allí sin ningún problema. Sigue leyendo para saber cómo registrarte, cómo solicitar tu clave, qué puedes hacer y cómo contactarte por cualquier reclamo o consulta.

Índice
  1. ¿Cómo Entrar al SII?
  2. ¿Cómo Registrarse en el SII?
  3. ¿Cómo solicitar mi Clave Única?
  4. ¿Cómo Funciona el SII Móvil?
  5. ¿Cuál es la app del SII?
  6. ¿Cómo hacer un reclamo o denuncia en el SII?
  7. ¿Qué hacer si la página del SII está caída hoy?
  8. ¿Qué Servicios Online tiene el SII?
  9. Datos de Contacto del SII

¿Cómo Entrar al SII?

Para entrar a tu SII, simplemente tienes que acceder al sitio web, hacer clic en “Mi SII” y, finalmente, ingresar el RUT del contribuyente y la clave tributaria. Ahora bien, si quieres crear una cuenta nueva, abajo te explicamos como hacerlo.

como entrar al sii

¿Cómo Registrarse en el SII?

Por un lado, si no tienes tu RUT, puedes solicitarlo de la siguiente manera:

1) Ingresa a la web del SII y haz clic en “Servicios Online- RUT e Inicio de Actividades”.

como registrarse en el sii

2) Luego, selecciona “Inscripción y obtención de Número de RUT”.

como obtener el número de rut en el sii

3) Allí deberás indicar el “Tipo de Contribuyente”, que puede ser: Persona Jurídica Comercial, Organización sin Fines de Lucro, Entidad sin Personalidad Jurídica, Inversionista Extranjero Persona Natural o Sociedades Extranjeras.

crear número de rut en sii

4) Completa la información solicitada y adjunta los documentos que también se pidan. Posteriormente, presiona “Enviar Solicitud”.

5) Espera a que el SII revise tus documentos, puede que pidan que envíes más de ellos.

6) Cuando todo esté validado, recibirás en tu mail el “Certificado de Obtención del RUT”.

Ahora que sabes tu Clave Única y tu RUT, podrás ingresar a “Mi SII” para realizar todas las operaciones que necesites.

¿Cómo solicitar mi Clave Única?

Para obtener tu clave única (clave tributaria) para operar en el SII, deberás:

  1. Si eres contribuyente que no efectuó declaraciones de impuestos, tendrás que presentar la cédula de identidad familiar, para validar la identidad. Pero, si eres contribuyente que declaró renta o IVA, entonces tendrás que presentar el número de folio de alguna de las dos declaraciones para validar tu identidad.

Si no tienes ninguna de las dos cosas, no pueden darte una clave única. Solo podrás dirigirte a la oficina para que te den una clave inicial.

2. Ahora podrás ingresar a la web del SII y hacer clic en "Ir al trámite en línea".

3. Luego, escribe tu RUT y presioná el botón de "Confirmar".

4. Te aparecerá la opción de "Obtener clave secreta con datos personales". Haz clic ahí.

5. A continuación, ingresa el número de tu cédula de identidad y los datos familiares que se piden. Seleccioná "enviar".

6. Al finalizar, obtendrás un formulario para completar con tus datos personales y crear la clave única para utilizar el SII. Además, tendrás que responder a unas preguntas secretas que elijas e ingresar tu e-mail.

Por otro lado, si quieres hacerlo personalmente, dirígete a una oficina del Servicio de Impuestos Internos, pide que quieres una clave única para operar en el SII y te darán una clave inicial que deberás ingresar en la web. Allí, automáticamente, el sitio te pedirá que crees una clave nueva, que será la definitiva.

¿Cómo Funciona el SII Móvil?

A lo contrario de lo que debes pensar, el SII Móvil no es una aplicación para el celular, sino que se trata de una “Oficina Móvil”, cuyo objetivo es asistir a aquellos contribuyentes que vivan en zonas alejadas de los centros urbanos. Estas casillas funcionan yendo a localidades rurales donde no hay una oficina del SII permanente y van en fechas determinadas. ¡Así que tienes que estar atento si quieres hacer un trámite, para ir en los días que esté esta oficina!

Las mismas están equipadas, cuentan con conexión a internet y te responderán a todas tus consultas. Incluso te ayudarán con el uso de la oficina virtual, para que puedas hacer todo desde allí, sin tener que moverte de tu casa y de una manera mucho más sencilla.

que es el sii movil

¿Cuál es la app del SII?

Existe una aplicación llamada “E-Rut”, que es una “Cédula Rut electrónica” para que puedas visualizarla desde tu móvil y que puedas usarla para verificar la vigencia a terceros. Para usarla, descárgala desde la tienda de tu móvil o selecciona alguno de los links de abajo, según tu sistema operativo.

E-RUT Appstore

E-RUT GooglePlay

app del sii

Las acciones que puedes realizar con la app son:

  • Solicitar tu e-Rut (también puedes hacerlo desde la web del SII).
  • Consultarlo o invalidarlo.
  • Verificarlo.

NO ES UNA APP PARA OPERAR COMO EN EL SITIO WEB, PARA OTROS TRÁMITES DEBES INGRESAR ALLÍ O HACERLO PERSONALMENTE.

¿Cómo hacer un reclamo o denuncia en el SII?

Para hacer un reclamo o denuncia puedes hacer clic en “Contacto” dentro del sitio web y allí, seleccionar la opción que quieras:

como hacer un reclamo o denuncia en el sii

Para reclamar, elije la opción correspondiente, selecciona el tema, haz clic en “Marque si leyó las características” y, luego, en “Continuar”.

Para denunciar una evasión, presiona la opción y verás las diferentes alternativas de tipos de denuncias. Haz clic en la que corresponda.

como denunciar en el sii

¿Qué hacer si la página del SII está caída hoy?

En determinados momentos la página está en mantenimiento. Esto suele informarse en la página, por ejemplo, la última vez fue el 20 de Enero a las 00:00hs. Si necesitas usarla, prueba con actualizar la página apretando F5, sino espera unos minutos y vuelve a intentar.

¿Qué Servicios Online tiene el SII?

A través de la web de Servicios de Impuestos Internos puedes acceder a muchos tipos de Servicios de manera Online. A continuación te dejamos la lista de cuáles son:

  • Clave Tributaria y Representantes Electrónicos.
  • RUT e Inicio de Actividades.
  • Actualización de Información.
  • Peticiones Administrativas y Otras Solicitudes.
  • Autorización de Documentos Tributarios.
  • Factura Electrónica.
  • Boletas de Venta y Servicios Electrónica.
  • Boletas de Honorarios Electrónicas.
  • Libros Contables Electrónicos.
  • Impuestos Mensuales.
  • Declaraciones juradas.
  • Declaración de Renta.
  • Infracciones, pago de giros y condonaciones.
  • Término de giro.
  • Situación tributaria.
  • Herencias.
  • Avalúos y contribuciones de Bienes Raíces.
  • Tasación fiscal de vehículos.

Datos de Contacto del SII

Para comunicarte por teléfono puedes hacerlo a estos números:

22 395 1115

22 395 1000

Para ello, necesitarás tener en mano la Factura Electrónica, las Declaraciones Juradas y el F22.

También puedes enterarte de novedades y comunicarte a través de las Redes Sociales del SII:

Facebook

Twitter

Youtube

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